Dimana Dia Mendengar, Dia Mendengarkan: Paus Fransiskus dan Komunikasi

Di portal web Ensiklopedia “Treccani” Italia yang terkenal, bagian khusus didedikasikan untuk kata-kata yang digunakan oleh Paus Fransiskus dalam dokumen penting kepausan. Bagi Paus, berkomunikasi adalah yang pertama dan terpenting untuk berbagi, dan berbagi menuntut mendengarkan.

 Oleh Alessandro Gisotti

Bisakah kita berkomunikasi dengan mendengarkan? Kita hidup di masa ketika tampaknya jika kita tidak memiliki kata terakhir, kita “kalah” dalam berkomunikasi. Itu adalah sesuatu yang kita lihat setiap hari di acara bincang-bincang televisi dan dalam debat antara politisi. Kami mengalaminya secara pribadi di jejaring sosial (kotak publik terpadat saat ini). Tidak peduli apa topiknya, jika kita belum mempublikasikan tweet atau kiriman terakhir, nampaknya kita telah kalah dalam percakapan.

Paus Fransiskus telah menjungkirbalikkan paradigma komunikasi fungsionalis ini, yang menganggap komunikasi sebagai senjata untuk digunakan melawan sesama. Dia telah memulihkan nilai utamanya: hadiah, kesempatan yang membantu kita tumbuh bersama dengan orang lain. Konsekuensi langsung dari logika “altruistik” ini adalah bahwa komunikator tidak menguasai pesan yang ingin dia sampaikan. Sebaliknya, kekuatan pesan tumbuh ketika orang yang mengkomunikasikannya “menyingkir”.

Keheningan yang Berbicara

Dalam diri Paus Fransiskus, keheningan dan bahkan imobilitas (sebuah paradoks di era media massa yang selalu mencari suara dan gerakan) menjadi penguat makna. Kami yang mendapat hak istimewa untuk mengikuti kunjungan Paus Fransiskus ke Auschwitz-Birkenau pada tanggal 29 Juli 2016 tersentuh oleh doa heningnya, yang tampaknya berlangsung dalam waktu yang tak berkesudahan. Keheningan itu, lebih dari ucapan apa pun, mampu mengkomunikasikan penderitaan dan kekecewaan atas rasa sakit yang akan selalu ada di tempat itu. Tetapi pada saat yang sama, hal itu juga mengomunikasikan kebutuhan untuk mengingat, untuk tidak pernah melupakan kengerian yang tak terkatakan dari kamp kematian.

Empat tahun kemudian, “keheningan berbicara” lagi dalam momen dramatis sejarah kontemporer lainnya. Sekarang tanggal 27 Maret 2020: Paus sendirian, Lapangan Santo Petrus kosong, dan dia berdoa di bawah salib kayu Gereja Saint Marcello dan ikon Salus Populi Romani. Dalam konteks yang hampir tidak nyata, perayaan itu akan tetap menjadi gambaran terkuat dari pandemi. Keesokan harinya, foto Paus berdoa muncul di halaman depan surat kabar di seluruh dunia. Pesannya menyebar jauh melampaui batas-batas iman Katolik, menyuarakan penderitaan dan harapan seluruh umat manusia.

Telepon Pastor

Mendengarkan adalah komponen fundamental dan orisinal dalam “komunikasi kontra budaya” Paus Fransiskus. Bukan kebetulan bahwa dalam periode yang ditandai dengan ketidakmungkinan untuk pindah dan pengurangan drastis jumlah orang yang dia temui, Paus – dengan “kreativitas cinta” yang sering dia rujuk – telah mencurahkan banyak waktu untuk menjangkau. orang melalui alat komunikasi yang agak tua yang tidak pernah ketinggalan zaman: telepon. Selama bulan-bulan penguncian, Paus Fransiskus membuat panggilan yang tak terhitung jumlahnya kepada orang-orang yang menderita, pasien Covid-19, orang tua, dan bahkan perawat dan orang muda (misalnya, ke Oratory of Nembro di salah satu wilayah Italia paling terkena virus), yang menyingsingkan lengan baju untuk membantu mereka yang mengalami kesulitan. Panggilan telepon yang dilakukan oleh Jorge Mario Bergoglio ini lebih ditujukan untuk mendengarkan pengalaman mereka di sisi lain, daripada untuk menawarkan nasihat. “Ini,” katanya dalam wawancara dengan majalah Spanyol, “membantu saya merasakan denyut nadi bagaimana keluarga dan komunitas hidup pada saat itu”.

Terapi Mendengarkan

Di sisi lain, pada tahun 2016, Paus Fransiskus telah menekankan bahwa mendengarkan “lebih dari sekadar mendengar” – “mendengarkan berarti memperhatikan, memiliki keinginan untuk memahami, memberi nilai, menghargai, menghargai perkataan orang lain. ” Selama perjalanan internasionalnya ke Meksiko pada tahun yang sama, ketika berbicara kepada kaum muda di kota Morelia, dia berkata bahwa ketika seorang teman menemukan dirinya dalam kesulitan, perlu untuk berdiri di samping mereka dan mendengarkan:

Jangan katakan: ‘Saya punya solusi untuk Anda’. Beri mereka kekuatan dengan mendengarkan Anda, obat yang sayangnya sedang dilupakan: ‘terapi mendengarkan.’

Apa yang dibutuhkan, dia menegaskan selama Tahun Yubileum Belaskasih, adalah “kerasulan telinga.” Rumus ini tampaknya menggemakan nasihat Santo Fransiskus dari Assisi kepada para biarawannya: “Miringkan telinga hatimu.”

Setelah bertemu Bunda Teresa, penulis Italia Pier Paolo Pasolini, berkata “di mana dia melihat, dia melihat.” Di satu sisi, dalam dimensinya sebagai komunikator, “di mana Paus Fransiskus mendengar, dia mendengarkan”. Baginya, mendengarkan adalah bagian dari ABC hubungan antarmanusia. Itu membutuhkan waktu, itu membutuhkan kesabaran – jumlah waktu yang tepat untuk lebih dekat dengan orang lain, memperpendek jarak dan mengatasi prasangka. Ini adalah sikap yang kadang-kadang mengejutkan, tetapi itu sangat konsisten dengan visi “Gereja yang maju”, Gereja sebagai “rumah sakit lapangan” – visi yang diambil dan disaksikan oleh Paus Fransiskus. “Berkomunikasi,” tulis Paus Fransiskus, “berarti berbagi, dan berbagi menuntut mendengarkan.”

Kekuatan Kedekatan

Banyak yang bertanya-tanya di mana letak rahasia kesuksesan komunikatif Paus, kesuksesan yang tetap utuh hampir delapan tahun setelah Pemilihannya. Ini telah dibuktikan, misalnya, oleh homilinya selama Misa pagi yang disiarkan secara online selama pandemi dan diikuti oleh jutaan orang di seluruh dunia. Mungkin “rahasia” terletak tepat pada menempatkan nilai otentik komunikasi kembali ke pusat, berfokus pada orang daripada pada sarana. Ini adalah kekuatan “paradoks” yang mendapatkan kekuatan semakin direduksi untuk menempatkan dirinya pada layanan yang lain: kekuatan kedekatan.

Karena itu, dalam komunikasi pun, Paus meminta kita untuk mengikuti teladan Orang Samaria yang Baik Hati. Bukan kebetulan bahwa dalam Pesan pertamanya untuk Hari Komunikasi Sedunia, ia menulis bahwa perumpamaan tentang Orang Samaria yang Baik Hati “juga merupakan perumpamaan tentang komunikasi” karena “mereka yang berkomunikasi, pada dasarnya, menjadi tetangga”. Dengan kata-kata dan gerak tubuh, Paus Fransiskus memberi tahu kita setiap hari bahwa kita harus “mengambil risiko” untuk berkomunikasi, mengambil risiko untuk sesama kita, seperti yang dilakukan pria dari Samaria dalam perjalanan dari Yerusalem ke Yerikho. Bagi Paus, kita tidak boleh takut untuk memberi ruang bagi pendapat atau usulan orang lain, atau bahkan pertanyaan, dan dengan melakukan itu, kita menangkap kebaikan yang dimiliki setiap orang. Faktanya, hanya dengan mengakui diri kita sebagai saudara dan saudari kita dapat membangun masa depan yang lebih baik, layak untuk kemanusiaan kita bersama. (Alessandro Gisotti/ vaticannews.va/terj. Daniel Boli Kotan)

*******

Sumber: https://www.vaticannews.va/en/pope/news/2021-01/pope-francis-use-of-words-communication-power-of-listening.html

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *